Nerea Minty

HAI LA POSSIBILITÀ DI EFFETTUARE UN CAMBIO O UN RESO.

Cambio prodotto: BiQueen ha a cuore i propri clienti quindi offre un primo cambio GRATUITO per ordini pari o superiori ai 100€. Il cliente dovrà solo scegliere con quale articolo sostituire il proprio prodotto e non pagherà nulla. Per ordini di importo inferiori ai 100€ il cambio avrà un costo pari a 6€.
Dopo il primo cambio le spese di spedizione sostenute saranno tutte a carico del cliente.

Politiche di reso
BiQueen accetta resi per qualsiasi motivo se la richiesta e la spedizione del reso avvengono entro 14 giorni dalla data della consegna dell'ordine. Solo a questa condizione le richieste verranno approvate.

Reso del prodotto: Hai la possibilità di effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna del pacco. Le spese di spedizione sostenute per il reso saranno a carico del cliente; BiQueen provvederà al rimborso solo del costo del prodotto restituito. QUALORA IL CLIENTE NON PAGHI LE SPESE DI SPEDIZIONE AL MOMENTO DELL'ACQUISTO (PER QUALSIASI RAGIONE, PROMOZIONE ECC.) LE SPESE DI SPEDIZIONE DI INVIO SOSTENUTE DA BIQUEEN + EVENTUALE COSTO DI CONTRASSEGNO VERRANNO SOTTRATTE DAL TOTALE DEL RIMBORSO E NON VERRANNO IN ALCUN CASO RIMBORSATE.

Per velocizzare le spedizioni provvederemo noi a mandare il corriere per il ritiro del pacco.

Indirizzo di spedizione: Marika Mare – Via Trivioncello, 2 – Gragnano (NA) 80054

In caso di articoli difettati, BiQueen sarà felice di coprire i costi di spedizione (in questo caso sarà necessario dimostrare il difetto attraverso una foto).

NB. Per ogni ordine BiQueen offre la possibilità di realizzare 1 cambio. Dopo il primo cambio non è più possibile richiedere rimborso, ma un altro cambio (con spese di spedizione a carico del cliente) o buono.